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HDD データ復旧

2016.2.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 フォーマット要求のHDDからデータ復旧成功!

山口県山口市(建築業) / 法人

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/ I・O DATA
  • HDCN-U320
  • 320GB 1台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分 / 1日
福岡オフィス持込み 特急でのデータ復旧希望

お客様からの症状

数日前に異音がしている状態であったが、データが見れていたのであまり気にせずに使っていた。しかし、後日PCに接続すると、フォーマット要求がモニター上に出る状態であり、データが見れない状態になった。特急でのデータ復旧をし、即日にデータが必要!

診断内容

HDCN-U320の外側のケースを開け、中のHDDを取り出し、弊社専用機器にて診断を行いました。
診断の結果、物理的な障害が発生していることが判明いたしました。また、異音もしている状況からヘッド部品に異常があることも判明し、ヘッド部品4本中1本に障害があることが確認できました。

復旧結果

HDCN-U320から95%以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様からはCADや画像データが必要とのことであり、データがないと作業が進まないとお困りの状態でございました。
実際のところ、30分の初期診断によりデータの確認かつオープン確認も行えたことにより、お客様もご安心の様子でございました。

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ハードディスク故障のエラーの症例

何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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