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LANDISK データ復旧
2013.1.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 認識しなくなった状態からのデータ復旧成功
山口・法人様（サービス業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LAN DISK/IO DATA
- HDL4-G1.0
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ３０分／４時間
お客様からの症状
先週まで特に異常は見当たりませんでしたが、本日中にあるデータにアクセスしようとしたところアクセスできなくなりました。
色々調べてみましたが、ネットワーク上に全くLANDSIKが出てこない状態で手の施しようがありません。
メーカーへ相談してもデータの復旧に関しては専門の業者でないと対応が出来ないとのことでした。
インターネットで「データ復旧 山口」と調べてみたら近場で受付が出来るとのことでしたので今回はお願いしました。
診断内容
専用の診断機器にてIODATA製の「HDL4-G1.0」内にあるハードディスク４台の診断を行いました。
診断の結果、４台中１台に重度の物理障害、１台に軽度の物理障害、２台に論理障害が確認されました。
その後、物理障害が出ているハードディスクのクローンを作成して専用の解析プログラムにてRAIDの再構築を行いました。
再構築後、ご希望のデータが復旧できることが判明いたしましたのでご納品用のハードディスクにデータの復旧を行いお客様へご納品致しました。
復旧結果
LAN DISKから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のIODATA製の「HDL4-G1.0」は半分のハードディスクに物理障害が確認されました。
お客様としても業務に支障が出るとのことでしたので、お急ぎのお客様用の特急プランにてご対応をさせていただきました。
クローンの作製に多少時間がかかりましたが無事にデータの解析まで完了してご納品まで行うことが出来ました。
お客様としても業務への支障が最小限にとどめることが出来たと大変喜んでいただきました。
弊社ではハードディスクに物理障害が起きていても専用の機材や解析プログラムにて早期の復旧に対応することが可能です。
LANDISKの故障で早急にデータが必要なお客様、お困りのことがございましたら一度弊社までお問い合わせください。
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